Elektronik Ticaret Hukukuna İlişkin Yargıtay Kararı
Özet
25 Ocak 2022 tarihli Resmî Gazete’de yayınlanan Yargıtay 3. Hukuk Dairesi E.2021/4000 ve K.2021/11403 sayılı kararında, elektronik ticarete ilişkin önemli olarak nitelendirilebilecek emsal bir karar yayınlanmıştır. Dava konusu uyuşmazlık elektronik ortamda satış işlemi gerçekleşen ürünün ayıplı olmasından kaynaklanmaktadır.
Söz konusu Yargıtay kararına göre; internet üzerinden elektronik ticarete imkân sağlayan siteler aracılığı ile yapılan satış işlemlerinde, internet sitesinin mesafeli satış sözleşmesinde satıcı konumunda bulunmaması halinde hizmet konusu malın ayıbından sorumlu olmayacağı belirtilmiştir.
Yargıtay 3. Hukuk Dairesinin Değerlendirmesi
Uyuşmazlığa konu ürünün içerisinde sigara izmariti çıkması nedeniyle ayıplı ürün teslim edilmesinden kaynaklı olarak tüketici hakem heyetine başvuruda bulunulmuştur. Aracı hizmet sağlayıcı aleyhine çıkan hakem kararı sebebiyle uyuşmazlık konusu dosya ilk derece mahkemesine taşınmıştır.
İlk derece mahkemesi tarafından verilen kararında;
Tüketicinin elektronik platforma güven duyarak hareket ettiği ve bu noktadan hareketle ayıplı malın sorumluluğu için aracı hizmet sağlayıcı konumunda bulunan elektronik platform ile hizmet sağlayıcı konumunda bulunan satıcının müteselsil olarak sorumlu olduğuna karar verilmiştir.
Yargıtay 3. Hukuk Dairesi tarafından verilen kararda ise;
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun 9. Madde uyarınca, aracı hizmet sağlayıcıların hizmet sundukları elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişiler tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hususları araştırmakla yükümlü olmadığı ifade edilmiştir.
“Davacı şirketin aracı hizmet sağlayıcı konumunda olduğu ve taraflar arasında mesafeli satış sözleşmesi ön bilgilendirme formuna göre satıcı tarafın "…… Pastanesi" olduğu, bu durumda davacı aracı hizmet sağlayıcının hizmet sunduğu elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişiler tarafından sağlanan içeriği kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü olmadığı anlaşılmaktadır.”
Dolayısıyla, online platformların bir aracı hizmet sağlayıcı olduğu ve online platformlardan yapılan alışveriş sonucu ürünün ayıplı olması sebebiyle hukuki sorumluluğun işlemi gerçekleştiren hizmet sağlayıcısında yani satıcıda olacağı ifade edilerek, ilk derece mahkemesinin kararı kanun yararına bozulmuştur.
Sonuç
Online platformlar üzerinden aracı hizmet sağlayıcısı olarak yapılan işlemlerde, hizmet konusu ürünün istenilen nitelikte olmaması, kusurlu olması veya ayıplı olması durumunda hukuki sorumluluk satıcıya ait olacaktır. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi tarafından verilen bu kararın elektronik ticaret hukuku bakımından ve elektronik ticaret şirketleri nezdinde önemli sonuçlar yaratması beklenmektedir.
