Finansal Kuruluşların Elektronik Haberleşme Cihazları Üzerinden Sözleşme Düzenlemesine İlişkin Kanun Yürürlüğe Girdi

Özet

7247 sayılı Bazı Kanun ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun (“Yeni Kanun”) 26 Haziran 2020 tarih ve 31167 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Yeni Kanun ile günümüz teknolojisi kullanılarak çeşitli imkan ve hizmetlere kolay erişimin sağlanması, finansal kuruluşların müşterileri ile yaptıkları işlemlerde sözleşmelerin elektronik ortamda elektronik haberleşme cihazı üzerinden düzenlenebilmesi amaçlanmaktadır.

İlgili değişikliklere ilişkin özet açıklamalarımız aşağıda yer almaktadır:

• Elektronik haberleşme cihazları üzerinden sözleşme düzenlenmesinin önü açıldı

Dijital dönüşüm stratejilerine uyum sağlanması amacıyla ve özellikle son dönemde ortaya çıkan gelişmelere bağlı olarak elektronik yöntemler ile sözleşmelerin akdedilmesine yönelik düzenlemeler kapsamında Yeni Kanun ile birlikte finansal kuruluşların müşterileri ile elektronik haberleşme cihazı üzerinden sözleşme düzenleyebilmesinin önü açılmıştır.

Birden fazla kanunda değişiklik öngören Yeni Kanun uyarınca yazılı şeklin yerine geçebilecek, bir bilişim veya elektronik haberleşme cihazı üzerinden gerçekleştirilecek ve kimlik doğrulama imkânı sağlayacak yöntemler ile sözleşme kurulabilecektir.

İlgili değişikliklerin gerçekleştirildiği kanunlar aşağıdaki gibidir:

1. 5411 sayılı Bankacılık Kanunu

Bankalar ile müşteriler arasındaki ilişkilerin yazılı şekilde veya uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun (“BDDK”) yazılı şeklin yerine geçebileceğini belirlediği ve bir bilişim veya elektronik haberleşme cihazı üzerinden gerçekleştirilecek ve müşteri kimliğinin doğrulanmasına imkân verecek yöntemler ile sözleşme kurulabileceği düzenlenmiştir.

Ayrıca, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklı kalmak kaydıyla bankalar ile bireysel müşterileri arasında akdedilecek sözleşmelerin içeriğinde yer alması gereken asgari hususlar BDDK’nın uygun görüşü alınarak kuruluş birlikleri tarafından belirlenebilecektir.

Yeni Kanun ile birlikte ilk defa banka ile müşteri arasında sözleşme ilişkisi kurulması esnasında bankaların potansiyel müşterilerle yüz yüze gelme ihtiyacının ortadan kaldırılması, fiziki belge ve ıslak imza kullanılmadan BDDK’nın yazılı şeklin yerine geçeceğini belirleyeceği uygun yöntem ile sürecin elektronik ortamda başlayıp sonlanması amaçlanmaktadır.

2. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu

Kart çıkaran kuruluşlar ile kart hamilleri arasındaki ilişkilerin ilgili mevzuat çerçevesinde en az on iki punto ve koyu siyah harflerle hazırlanacak yazılı şekilde veya Yeni Kanun ile eklenen uzaktan BDDK’nın yazılı şeklin yerine geçebileceğini belirlediği ve bir bilişim veya elektronik haberleşme cihazı üzerinden gerçekleştirilecek ve müşteri kimliğinin doğrulanmasına imkân verecek yöntemler ile sözleşme kurulabileceği düzenlenmiştir. Bu sözleşmelere ilişkin usul ve esaslar BDDK tarafından belirlenecektir.

3. 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring ve Finansman Şirketleri Kanunu

Finansal kiralama şirketleri, faktoring şirketleri ve finansman şirketleri ile müşterileri arasındaki sözleşmelerin yazılı olarak veya Yeni Kanun ile eklenen uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle BDDK’nın yazılı şeklin yerine geçebileceğini belirlediği ve bir bilişim veya elektronik haberleşme cihazı üzerinden gerçekleştirilecek ve müşteri kimliğinin doğrulanmasına imkân verecek yöntemler ile sözleşme kurulabileceği düzenlenmiştir. Bu sözleşmelere ilişkin usul ve esaslar BDDK tarafından belirlenecektir.

4. 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu

Yeni Kanun ile birlikte Sermaye Piyasası Kanunu’na eklenen hüküm uyarınca yatırım kuruluşları ve portföy yönetim şirketleri ile müşterileri arasındaki ilişkiler, yazılı şekilde veya uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle Sermaye Piyasası Kurulu’nun (“SPK”) yazılı şeklin yerine geçebileceğini belirlediği ve bir bilişim veya elektronik haberleşme cihazı üzerinden gerçekleştirilecek ve müşteri kimliğinin doğrulanmasına imkân verecek yöntemler yoluyla sözleşme kurulabileceği düzenlenmiştir. Kurulacak sözleşmelere ilişkin usul ve esaslar, SPK tarafından belirlenecektir.

Böylece, yatırım kuruluşları ve portföy yönetim şirketlerinin de yurt dışında benzer uygulamalarda olduğu gibi elektronik haberleşme cihazları vasıtasıyla müşteri ile yüz yüze gelmeden sözleşme ilişkisi kurmasının önü açılmıştır.

5. 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun

6493 sayılı Kanun’da da benzer bir hüküm ile ödeme hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlendiği çerçeve sözleşmenin yazılı şekilde veya Yeni Kanun ile eklenen uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (“TCMB”) yazılı şeklin yerine geçebileceğini belirlediği ve bir bilişim veya elektronik haberleşme cihazı üzerinden gerçekleştirilecek ve müşteri kimliğinin doğrulanmasına imkân verecek yöntemler yoluyla kurulabileceği hüküm altına alınmıştır.